質(zhì)量保證和售后服務(wù)
1.設(shè)備的質(zhì)量保證期為一年,質(zhì)量保證期的起始時間從設(shè)備出廠時計算;
2.質(zhì)量保證期內(nèi),因質(zhì)量問題發(fā)生的設(shè)備故障,甲方應(yīng)在接到乙方通知后的1小時內(nèi)響應(yīng)。如需到現(xiàn)場服務(wù)的,甲方在24小時內(nèi)到達(dá)乙方現(xiàn)場,進(jìn)行免費維修和技術(shù)支持;
3.質(zhì)量保證期后,設(shè)備如發(fā)生故障,甲方應(yīng)在接到乙方通知后的1小時內(nèi)響應(yīng)。如需到現(xiàn)場服務(wù),甲方在24小時內(nèi)到達(dá)乙方現(xiàn)場,進(jìn)行只收取成本費用的優(yōu)惠維修和技術(shù)支持;